Pancake CRM_EN
  • About Pancake CRM
  • I. General introduction
  • II. Pancake
    • 2.1. Guidelines for registering and paying for Pancake packages
    • 2.2 Connecting platforms
    • 2.3. Install Pancake Extension V2
    • 2.4. Manage comments and messages
      • 2.4.1 Function to send photos and stickers
      • 2.4.2.Conversation Filter
      • 2.4.3. Page merge mode
    • 2.5. Create contact, Create appointment
    • 2.6. Cấu hình cài đặt
  • III. CRM
    • 3.1 Các tính năng của CRM
      • 3.1.1. Chức năng lọc trường thông tin
      • 3.1.2 Chức năng cập nhật nhanh các trường thông tin
      • 3.1.3 Tính năng Copy Paste bảng dữ liệu
      • 3.1.4 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi
      • Call Center Feature on Pancake CRM
    • 3.2 Bảng liên hệ
    • 3.2 Bảng lịch hẹn
    • My task
  • IV. Cấu hình
    • 4.1. Cấu hình chung
      • 4.1.1 Tính năng báo trùng khi có số điện thoại trùng
    • 4.2 Cấu hình ứng dụng
      • 4.2.1 Kết nối Zalo Cloud
      • 4.2.2 Tích hợp SMS /Zalo ZNS eSMS
      • 4.2.3 Đồng bộ bản ghi
      • 4.2.4. Đồng bộ Google Sheets
      • POS - Webcake - Xendit - CRM - Botcake - Pancake
    • 4.3 Bản ghi tự động
    • 4.4 Nhân viên
      • 4.4.1 Thêm Nhân viên vào CRM
      • 4.4.2 Hồ sơ (Profile)
      • 4.4.3 Không muốn mọi người xem tất cả các hồ sơ?
    • 4.5 Mẫu Email
    • 4.6 Đồng bộ Facebook
      • 4.6.1 Đồng bộ sự kiện Facebook
      • 4.6.2 Leadform
    • 4.7 Kết nối đồng bộ Webcake - CRM
  • V. Tích hợp API
    • 5.1 List of tables
    • 5.2 Data of Table
    • 5.3 Create Record
    • 5.4 Update Record
    • 5.5 Create Table
    • 5.6 List of Profiles
    • 5.7 Record History
Powered by GitBook
On this page

II. Pancake

PreviousI. General introductionNext2.1. Guidelines for registering and paying for Pancake packages

Last updated 6 months ago

1.1 Giới thiệu chung: Pancake áp dụng chế độ thời gian thực (Real-time update), đảm bảo cho việc tổng hợp một cách đầy đủ các trao đổi tới Facebook pages, Instargam, Whatsapp của bạn trong thời gian ngắn nhất. Pancake tổng hợp các cuộc hội thoại từ Fanpage, Instagram, Whatsapp và hiển thị ngay trên 1 giao diện để cho người dùng dễ dàng sử dụng quản lý nhiều platforms cùng một lúc.

Bước 1: Vào Pancake. Để sử dụng phần mềm, bạn cần truy cập tới:  Pancake

Bước 2: Đăng nhập. Đối với khách hàng lần đầu tiên đăng nhập, Pancake cần người dùng cung cấp quyền để có thể lấy dữ liệu inbox, comment và có thể trả lời thông qua API của Facebook.

Bước 3: Cấp quyền. Nếu bạn đã đăng nhập, chỉ cần bấm tiếp tục là được. Nếu bạn lần đầu đăng nhập, đọc Bước 4.

Bước 4.1: Xác định Pancake được làm. Trong bước tiếp theo, bạn sẽ xác định xem Pancake v2 có thể làm gì với tài khoản đã chọn. (Nếu có thì liên kết, nếu không bấm tiếp ở bước này)

Bước 4.2: Xác định Trang bạn muốn sử dụng cùng Pancake. Chọn tất cả, hoặc chỉ chọn những trang bạn cần.

Bước 4.3: Cấp phép Pancake được làm gì. Cần chọn hết để Pancake hoạt động được, chọn "XONG" ở bước này.

Bước 5: Hoàn thành. Bấm OK

1.2 Giao diện khi hoàn thiện đăng nhập

Giao diện Pancake
Cấp quyền cho Fb
Liên kiết tài khoản nếu chưa có
Chọn Trang nào bạn muốn sử dụng cùng Pancake v2!
Chọn hết có => Xong
Page cover image