# 3.1 Các tính năng của CRM

## **3.1.1. Chức năng lọc trường thông tin**

**a. Cách 1 để lọc thông tin**

* **Vị trí:** Nằm phía trên bên phải bảng dữ liệu
* **Các trường thông tin:** có trong bảng đều lọc được bằng cách sử dụng tính năng lọc.

<figure><img src="/files/jQ6KxUDmnB1Ru7XmkbxY" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/LBYQ7uHYpSWkkmXxP3Tn" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**b. Cách thứ hai, lọc trực tiếp các trường thông tin ngay ở trên bảng.**

* **Vị trí:** Nằm phía trên bên phải của trường thông tin
* **Các trường thông tin:** có trong bảng đều lọc được bằng cách sử dụng tính năng lọc.

<figure><img src="/files/kWU7DB4dNh5Vb3NDt5kc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## **3.1.2. Chức năng cập nhật nhanh các trường thông tin**

* **Bước 1:** Chọn các liên hệ cần đồng bộ bằng cách tích vào các ô vuông nằm phía bên trái của liên hệ, dữ liệu của bảng

<figure><img src="/files/lB6BQOUzhVygs64HWiQD" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

* **Bước 2:** Chọn công cụ "Cập nhật nhanh" nằm phía trên bên trái (có thể nằm ở giữa) của bảng dữ liệu. Nếu màn hình

<figure><img src="/files/1G2JrwTnaFmHHvM6vMfv" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Chọn các trường thông tin để cập nhật nhanh, có thể chọn một trường hoặc nhiều trường thông tin để cập nhật nhanh

<figure><img src="/files/cOvHjlGlJGfq3EYjBMKp" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 4:** Bấm ra phía ngoài của bảng để chọn các giá trị của trường để cập nhật

<figure><img src="/files/JjiV2DpX3vcjyftBw2ia" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 5:** Chọn giá trị của trường để cập nhật nhanh các trường thông tin, sau đó bấm cập nhật để **cập nhật nhanh**

<figure><img src="/files/he681SEihfmiAAY2hzKT" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/mjbMK8CqxcNd5Bls1TJE" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/Lu1ZPEmii4MLX4PMi7Ts" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pancake-crm.gitbook.io/pancake-crm_en/iii.-crm/3.1-cac-tinh-nang-cua-crm.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.