> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://pancake-crm.gitbook.io/pancake-crm_en/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://pancake-crm.gitbook.io/pancake-crm_en/iii.-crm/3.1-cac-tinh-nang-cua-crm/3.1.4-tinh-nang-duplicate-tao-ban-sao-ban-ghi.md).

# 3.1.4 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi

Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi

**Tác dụng:** nhằm nhân bản từng dữ liệu khách hàng hoặc nhân bản hàng loạt nhiều dữ liệu khách hàng cùng một lúc

## 3.1.4.1 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) từng data một

**Giao diện làm việc:** Ta sẽ có hai giao diện làm việc đó là trên CRM và trên Pancake, do vậy phần hướng dẫn này sẽ chia làm hai phần.

### 3.1.4.1.1 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên CRM

**Cách thao tác:** ở trên bảng, ta chọn một data cần duplicate (tạo bản sao) bấm vào icon mở rộng ở bên trái của dữ liệu. Sau đó ở trên cùng của data có hiển thị icon "<mark style="color:green;">**Tạo bản sao**</mark>"

**Bước 1:** Chọn bản ghi hay chính là chọn dữ liệu khách hàng trên bảng bằng cách bấm vào bấm vào icon mở rộng ở bên trái của dữ liệu

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/4pCAcQ5q7IJKwo5Dm10Y/image.png" alt="" width="563"><figcaption><p>Chọn dữ liệu khách hàng cần để tạo bản sao</p></figcaption></figure>

Bước 2: Bấm vào button **"Tạo bản sao"** ở bên phải nút xóa

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/Q7xsDvadUKEt7DNn6Qmv/image.png" alt="" width="563"><figcaption><p>Tạo bản sao ở từng bản ghi</p></figcaption></figure>

### 3.1.4.1.2 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên Pancake

Trên Pancake ta cũng có hai cách để tạo nhanh một bản sao

#### ***3.1.2.1.2.1. Tạo bản sao ngay ở view thông tin***&#x20;

**Bước 1:** Đưa chuột vào thẻ khách hàng, các icon sẽ hiển thị, trong đó sẽ có icon Nhân bản bản ghi.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/QO7tdGV0Seru9KS1Gg18/image.png" alt="" width="563"><figcaption><p>Chọn thẻ sau đó bấm vào button nhân bản bản ghi</p></figcaption></figure>

**Bước 2:** Bấm vào icon **"Nhân bản bản ghi"** <img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/npY925cFYlXJbV2kDp6k/A%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-08-09%20lu%CC%81c%2009.25.38.png" alt="" data-size="line"> sau đó màn hình hiển thị view xác nhận bạn có muốn tạo bản sao cho bản ghi này hay không. Bấm Ok để tạo bản ghi.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/3iBLPKd0NMx1URKvpZ1D/A%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-08-09%20lu%CC%81c%2009.26.12.png" alt="" width="563"><figcaption><p>Xác nhận tạo bản ghi sau khi bấm vào button nhân bản bản ghi ở thẻ</p></figcaption></figure>

#### ***3.1.2.1.2.1. Tạo bản sao ngay ở view chỉnh sửa thông tin khách hàng***

**Bước 1: Vào view chỉnh sửa chi tiết khách hàng**: Ở view thông tin, sau khi đưa chuột vào thẻ sẽ hiển thị bộ icon bao gồm icon nhân bản, icon chỉnh sửa => bấm vào icon chỉnh sửa để vào view chỉnh sửa chi tiết khách hàng.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/boNTs0KcgClEo8wNKGLs/image.png" alt="" width="368"><figcaption><p>Vào xem chi tiết khách hàng</p></figcaption></figure>

**Bước 2:** Bấm vào button **"Tạo bản sao"** nằm bên trái nút lưu.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/oHqk48PfQngmho58MkGQ/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3: Bấm xác nhận tạo bản sao**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/nI75xnmCWULwqqyWGytn/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

## 3.1.4.2 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) nhiều data cùng một lúc

**Hỗ trợ trên CRM:** Tính năng này chỉ hỗ trợ trên CRM

**Cách thao tác:** Bao gồm 5 bước

**Bước 1:** Chọn các data cần tạo bản sao bằng cách tích vào ô chọn nằm bên trái của data

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/TegbYCexeowBKGq6wgmX/image.png" alt="" width="375"><figcaption><p>Chọn data cần tạo bản sao</p></figcaption></figure>

**Bước 2:** Trên thanh công cụ, chọn cập nhật nhanh

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/FmLZobTqXNdqmNBIallY/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Chọn hình thức cập nhật là **"tạo bản sao"**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/sjyfhuI7XLRBfTarDsw5/A%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-08-09%20lu%CC%81c%2009.43.14.png" alt="" width="563"><figcaption><p>Chọn hình thức cập nhật là tạo bản sao</p></figcaption></figure>

**Bước 4:** Bấm **"Tạo"**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/aCKqwyRnQlRmtr2nSTJK/image.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ydZKQ9yIgpsw7M3AJyCn/blobs/XOsMF1BiJUQIIxpGL5km/A%CC%89nh%20chu%CC%A3p%20Ma%CC%80n%20hi%CC%80nh%202023-08-09%20lu%CC%81c%2009.46.35.png" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>