Pancake CRM
  • Pancake CRM là gì?
  • I. Giới thiệu chung
  • II. Pancake
    • 2.1. Hướng dẫn đăng ký và thanh toán gói cước Pancake
    • 2.2 Kết nối các nền tảng
    • 2.3. Cài đặt Extension Pancake V2
    • 2.4. Quản lý bình luận, tin nhắn
      • 2.4.1 Chức năng gửi ảnh, sticker
      • 2.4.2. Bộ lọc hội thoại
      • 2.4.3. Chế độ gộp trang
    • 2.5. Tạo liên hệ, Tạo lịch hẹn
    • 2.6. Cấu hình cài đặt
  • III. CRM
    • Hướng dẫn tạo gói cước trên Pancake CRM
    • 3.1 Các tính năng của CRM
      • 3.1.1. Chức năng lọc trường thông tin
      • 3.1.2 Chức năng cập nhật nhanh các trường thông tin
      • 3.1.3 Tính năng Copy Paste bảng dữ liệu
      • 3.1.4 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi
    • 3.2 Bảng liên hệ
    • 3.2 Bảng lịch hẹn
  • Tạo công việc trên CRM
  • IV. Cấu hình
    • 4.1. Cấu hình chung
      • 4.1.1 Tính năng báo trùng khi có số điện thoại trùng
    • 4.2 Cấu hình ứng dụng
      • 4.2.1 Kết nối Zalo Cloud
      • 4.2.2 Tích hợp SMS /Zalo ZNS eSMS
      • 4.2.3 Đồng bộ bản ghi
      • 4.2.4. Đồng bộ Google Sheets
      • 4.2.5. Tích hợp Gmail trên CRM
      • Tạo đơn hàng POS trên CRM
      • 4.2.6. Đồng bộ Google Calendar trên CRM
    • 4.3 Bản ghi tự động
    • 4.4 Nhân viên
      • 4.4.1 Thêm Nhân viên vào CRM
      • 4.4.2 Hồ sơ (Profile)
      • 4.4.3 Không muốn mọi người xem tất cả các hồ sơ?
    • 4.5 Mẫu Email
    • 4.6 Đồng bộ Facebook
      • 4.6.1 Đồng bộ sự kiện Facebook
      • 4.6.2 Facebook lead form
      • 4.6.3 Tối ưu chuyển đổi mua hàng với CAPI cho Facebook + Instagram
    • 4.7 Kết nối đồng bộ Webcake - CRM
    • Gửi tin nhắn tự động
      • Gửi tin nhắn tự động Messenger
    • Đồng bộ thông tin khách hàng từ Ladipage về Pancake CRM
    • Automate
      • Gửi Email tự động
      • Khi đến ngày hẹn -> Gửi tin nhắn tự eSMS
  • V. For developer
    • 5.1 List of tables
    • 5.2 Data of Table
    • 5.3 Create Record
    • 5.4 Update Record
    • 5.5 Create Table
    • 5.6 List of Profiles
    • 5.7 Record History
Powered by GitBook
On this page

II. Pancake

PreviousI. Giới thiệu chungNext2.1. Hướng dẫn đăng ký và thanh toán gói cước Pancake

Last updated 10 months ago

1.1 Giới thiệu chung: Pancake áp dụng chế độ thời gian thực (Real-time update), đảm bảo cho việc tổng hợp một cách đầy đủ các trao đổi tới Facebook pages, Instargam, Whatsapp của bạn trong thời gian ngắn nhất. Pancake tổng hợp các cuộc hội thoại từ Fanpage, Instagram, Whatsapp và hiển thị ngay trên 1 giao diện để cho người dùng dễ dàng sử dụng quản lý nhiều platforms cùng một lúc.

Bước 1: Vào Pancake. Để sử dụng phần mềm, bạn cần truy cập tới:

Bước 2: Đăng nhập. Đối với khách hàng lần đầu tiên đăng nhập, Pancake cần người dùng cung cấp quyền để có thể lấy dữ liệu inbox, comment và có thể trả lời thông qua của Facebook.

Bước 3: Cấp quyền. Nếu bạn đã đăng nhập, chỉ cần bấm tiếp tục là được. Nếu bạn lần đầu đăng nhập, đọc Bước 4.

Bước 4.1: Xác định Pancake được làm. Trong bước tiếp theo, bạn sẽ xác định xem Pancake v2 có thể làm gì với tài khoản đã chọn. (Nếu có thì liên kết, nếu không bấm tiếp ở bước này)

Bước 4.2: Xác định Trang bạn muốn sử dụng cùng Pancake. Chọn tất cả, hoặc chỉ chọn những trang bạn cần.

Bước 4.3: Cấp phép Pancake được làm gì. Cần chọn hết để Pancake hoạt động được, chọn "XONG" ở bước này.

Bước 5: Hoàn thành. Bấm OK

1.2 Giao diện khi hoàn thiện đăng nhập


Pancake
API
Giao diện Pancake
Cấp quyền cho Fb
Liên kiết tài khoản nếu chưa có
Chọn Trang nào bạn muốn sử dụng cùng Pancake v2!
Chọn hết có => Xong
Page cover image