Pancake CRM
  • Pancake CRM là gì?
  • I. Giới thiệu chung
  • II. Pancake
    • 2.1. Hướng dẫn đăng ký và thanh toán gói cước Pancake
    • 2.2 Kết nối các nền tảng
    • 2.3. Cài đặt Extension Pancake V2
    • 2.4. Quản lý bình luận, tin nhắn
      • 2.4.1 Chức năng gửi ảnh, sticker
      • 2.4.2. Bộ lọc hội thoại
      • 2.4.3. Chế độ gộp trang
    • 2.5. Tạo liên hệ, Tạo lịch hẹn
    • 2.6. Cấu hình cài đặt
  • III. CRM
    • Hướng dẫn tạo gói cước trên Pancake CRM
    • 3.1 Các tính năng của CRM
      • 3.1.1. Chức năng lọc trường thông tin
      • 3.1.2 Chức năng cập nhật nhanh các trường thông tin
      • 3.1.3 Tính năng Copy Paste bảng dữ liệu
      • 3.1.4 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi
    • 3.2 Bảng liên hệ
    • 3.2 Bảng lịch hẹn
  • Tạo công việc trên CRM
  • IV. Cấu hình
    • 4.1. Cấu hình chung
      • 4.1.1 Tính năng báo trùng khi có số điện thoại trùng
    • 4.2 Cấu hình ứng dụng
      • 4.2.1 Kết nối Zalo Cloud
      • 4.2.2 Tích hợp SMS /Zalo ZNS eSMS
      • 4.2.3 Đồng bộ bản ghi
      • 4.2.4. Đồng bộ Google Sheets
      • 4.2.5. Tích hợp Gmail trên CRM
      • Tạo đơn hàng POS trên CRM
      • 4.2.6. Đồng bộ Google Calendar trên CRM
    • 4.3 Bản ghi tự động
    • 4.4 Nhân viên
      • 4.4.1 Thêm Nhân viên vào CRM
      • 4.4.2 Hồ sơ (Profile)
      • 4.4.3 Không muốn mọi người xem tất cả các hồ sơ?
    • 4.5 Mẫu Email
    • 4.6 Đồng bộ Facebook
      • 4.6.1 Đồng bộ sự kiện Facebook
      • 4.6.2 Facebook lead form
      • 4.6.3 Tối ưu chuyển đổi mua hàng với CAPI cho Facebook + Instagram
    • 4.7 Kết nối đồng bộ Webcake - CRM
    • Gửi tin nhắn tự động
      • Gửi tin nhắn tự động Messenger
    • Đồng bộ thông tin khách hàng từ Ladipage về Pancake CRM
    • Automate
      • Gửi Email tự động
      • Khi đến ngày hẹn -> Gửi tin nhắn tự eSMS
  • V. For developer
    • 5.1 List of tables
    • 5.2 Data of Table
    • 5.3 Create Record
    • 5.4 Update Record
    • 5.5 Create Table
    • 5.6 List of Profiles
    • 5.7 Record History
Powered by GitBook
On this page
  • 3.1.4.1 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) từng data một
  • 3.1.4.1.1 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên CRM
  • 3.1.4.1.2 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên Pancake
  • 3.1.4.2 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) nhiều data cùng một lúc
  1. III. CRM
  2. 3.1 Các tính năng của CRM

3.1.4 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi

Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) bản ghi

Previous3.1.3 Tính năng Copy Paste bảng dữ liệuNext3.2 Bảng liên hệ

Last updated 1 year ago

Tác dụng: nhằm nhân bản từng dữ liệu khách hàng hoặc nhân bản hàng loạt nhiều dữ liệu khách hàng cùng một lúc

3.1.4.1 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) từng data một

Giao diện làm việc: Ta sẽ có hai giao diện làm việc đó là trên CRM và trên Pancake, do vậy phần hướng dẫn này sẽ chia làm hai phần.

3.1.4.1.1 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên CRM

Cách thao tác: ở trên bảng, ta chọn một data cần duplicate (tạo bản sao) bấm vào icon mở rộng ở bên trái của dữ liệu. Sau đó ở trên cùng của data có hiển thị icon "Tạo bản sao"

Bước 1: Chọn bản ghi hay chính là chọn dữ liệu khách hàng trên bảng bằng cách bấm vào bấm vào icon mở rộng ở bên trái của dữ liệu

Bước 2: Bấm vào button "Tạo bản sao" ở bên phải nút xóa

3.1.4.1.2 Duplicate (Tạo bản sao) từng data một trên Pancake

Trên Pancake ta cũng có hai cách để tạo nhanh một bản sao

3.1.2.1.2.1. Tạo bản sao ngay ở view thông tin

Bước 1: Đưa chuột vào thẻ khách hàng, các icon sẽ hiển thị, trong đó sẽ có icon Nhân bản bản ghi.

3.1.2.1.2.1. Tạo bản sao ngay ở view chỉnh sửa thông tin khách hàng

Bước 1: Vào view chỉnh sửa chi tiết khách hàng: Ở view thông tin, sau khi đưa chuột vào thẻ sẽ hiển thị bộ icon bao gồm icon nhân bản, icon chỉnh sửa => bấm vào icon chỉnh sửa để vào view chỉnh sửa chi tiết khách hàng.

Bước 2: Bấm vào button "Tạo bản sao" nằm bên trái nút lưu.

Bước 3: Bấm xác nhận tạo bản sao

3.1.4.2 Tính năng Duplicate (Tạo bản sao) nhiều data cùng một lúc

Hỗ trợ trên CRM: Tính năng này chỉ hỗ trợ trên CRM

Cách thao tác: Bao gồm 5 bước

Bước 1: Chọn các data cần tạo bản sao bằng cách tích vào ô chọn nằm bên trái của data

Bước 2: Trên thanh công cụ, chọn cập nhật nhanh

Bước 3: Chọn hình thức cập nhật là "tạo bản sao"

Bước 4: Bấm "Tạo"

Bước 2: Bấm vào icon "Nhân bản bản ghi" sau đó màn hình hiển thị view xác nhận bạn có muốn tạo bản sao cho bản ghi này hay không. Bấm Ok để tạo bản ghi.

Chọn dữ liệu khách hàng cần để tạo bản sao
Tạo bản sao ở từng bản ghi
Chọn thẻ sau đó bấm vào button nhân bản bản ghi
Xác nhận tạo bản ghi sau khi bấm vào button nhân bản bản ghi ở thẻ
Vào xem chi tiết khách hàng
Chọn data cần tạo bản sao
Chọn hình thức cập nhật là tạo bản sao