4.2.5. Tích hợp Gmail trên CRM

Tính năng này nhằm hỗ trợ người dùng gửi Email trên CRM cho khách hàng mà không cần phải truy cập vào Gmail

Bước 1: Để gửi được Email trên CRM, đầu tiên bạn cần tích hợp tài khoản Gmail vào CRM, thao tác như sau: "Cài đặt" -> "Cấu hình ứng dụng" -> "Thêm mới"

Cấu hình tích hợp Gmail

Bước 2: Màn hình hiển thị các Ứng dụng để tích hợp, chọn "Gửi Email" -> "Cài đặt"

Chọn ứng dụng Gmail để tích hợp

Bước 3: Thao tác vào biểu tượng bánh răng để kết nối tài khoản Gmail

Bước 4: Chọn tài khoản Gmail tích hợp

Chọn "Tiếp tục"

Thao tác vào mục "Chọn tất cả" để cấp quyền truy cập của Pancake CRM vào tài khoản Google

Cấp quyền truy cập vào tài khoản Google

Sau khi tích hợp hệ thống sẽ thông báo "Kết nối thành công"

Màn hình hiển thị kết nối thành công

Xem thêm: - Tạo mẫu Email trên CRM - Gửi Email tự động trên CRM